Мы можем вам в этом помочь!
Проверьте, можете ли вы восстановить свою учетную запись с помощью связанных сервисов Facebook/Google/Steam и т. д. Если вы прошли обучение как новый игрок, откройте настройки и нажмите «Привязать учетную запись» к Facebook (или любым другим сервисам, к которым привязана ваша основная учетная запись), после этого вы сможете выбрать здесь свою утерянную учетную запись.
Если это не поможет, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи, отправьте нам запрос в службу поддержки здесь , указав следующую информацию:
- Текущий идентификатор игрока или имя , которое вы видите в игре. *
- Имя учетной записи, которую вы хотите восстановить.
- Примерное время, когда вы последний раз заходили в аккаунт , если можете вспомнить.
- Последняя дата покупки и сумма на потерянном счете?
После отправки этой информации наша служба поддержки свяжется с вами как можно скорее, чтобы помочь вам вернуться в игру!
*Примечание: если вы не уверены в имени своей учетной записи, вы можете узнать его, открыв «Меню» и нажав кнопку «Учетная запись» !
Вы увидите имя своей учетной записи в выделенной области ниже, рядом со значком вашего игрока.
