Nós podemos ajudar com isso!
Verifique se você pode recuperar sua conta usando os serviços de vinculação, Facebook/Google/Steam etc. Se você concluir o tutorial como um novo jogador, acesse as Configurações e clique em "Vincular conta" ao Facebook (ou qualquer outro serviço ao qual sua conta principal esteja vinculada). Isso permitirá que você selecione sua conta perdida aqui.
Se isso não funcionar, para recuperar o acesso à sua conta, envie-nos um tíquete de suporte aqui , incluindo as seguintes informações:
- O ID ou nome do jogador atual que você está vendo no jogo. *
- O nome da conta que você deseja recuperar.
- Aproximadamente quando você acessou a conta pela última vez , se você consegue se lembrar.
- A última data de compra e o valor da sua conta perdida?
Após enviar essas informações, nossa Equipe de Suporte entrará em contato o mais breve possível para ajudar você a voltar ao jogo!
*Observação: se não tiver certeza do nome da sua conta, você pode encontrá-lo acessando o "Menu" e clicando no botão "Conta" !
Você poderá ver o nome da sua conta na área destacada abaixo, ao lado do ícone do seu player.
