Possiamo aiutarvi!
Verifica se puoi recuperare il tuo account utilizzando i servizi di collegamento disponibili tramite il menu di gioco, come Facebook, Google, Steam, ecc.
Puoi farlo dopo aver completato il tutorial come nuovo giocatore. Vai al menu Impostazioni e fai clic sul pulsante "Collega account" accanto al servizio a cui desideri collegare il tuo account. Il gioco dovrebbe quindi consentirti di selezionare il tuo account smarrito.
Se questo non dovesse funzionare, contatta il team di supporto di Hunted Cow tramite il menu di gioco o tramite il portale web. Puoi trovare una guida su come contattarci qui .
Per aiutarci a recuperare rapidamente il tuo account smarrito, assicurati di includere tutte le seguenti informazioni nella tua richiesta di assistenza:
- L'ID giocatore o il nome utente che stai visualizzando nel gioco *
- Il nome utente dell'account che si desidera recuperare
- La data in cui hai effettuato l'ultimo accesso al tuo account smarrito (se non ne sei sicuro, forniscici una stima approssimativa!).
- Uno screenshot della ricevuta dell'ultimo acquisto effettuato sull'account smarrito
Dopo aver ricevuto queste informazioni, il nostro team di supporto ti contatterà al più presto per aiutarti a tornare a giocare!
* Se non ricordi il tuo nome utente o ID giocatore, puoi trovarlo accedendo alle Impostazioni all'interno del gioco!
Dovresti visualizzare il nome del tuo account nell'area evidenziata qui sotto, accanto all'icona del tuo giocatore.
