Nous pouvons vous aider avec ça !
Veuillez vérifier si vous pouvez récupérer votre compte en utilisant les services de liaison, Facebook/Google/Steam, etc. Si vous terminez le didacticiel en tant que nouveau joueur, accédez aux paramètres et cliquez sur « Lier le compte » à Facebook (ou à tout autre service auquel votre compte principal est lié), il devrait alors vous permettre de sélectionner votre compte perdu ici.
Si cela ne fonctionne pas, pour récupérer l'accès à votre compte, veuillez nous envoyer un ticket d'assistance ici , en incluant les informations suivantes :
- L' ID ou le nom du joueur actuel que vous voyez dans le jeu. *
- Le nom du compte que vous souhaitez récupérer.
- À peu près quand vous avez accédé au compte pour la dernière fois , si vous vous en souvenez.
- La date du dernier achat et le montant sur votre compte perdu ?
Après avoir envoyé ces informations, notre équipe d'assistance vous contactera dans les plus brefs délais pour vous aider à revenir dans le jeu !
*Remarque : si vous n'êtes pas sûr du nom de votre compte, vous pouvez le trouver en accédant au « Menu » et en cliquant sur le bouton « Compte » !
Vous devriez pouvoir voir le nom de votre compte dans la zone surlignée ci-dessous, à côté de l'icône de votre lecteur.
