Wir können dabei helfen!
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihr Konto mithilfe der Linkdienste Facebook/Google/Steam usw. wiederherstellen können. Wenn Sie das Tutorial als neuer Spieler abschließen, rufen Sie die Einstellungen auf und klicken Sie auf „Konto mit Facebook verknüpfen“ (oder anderen Diensten, mit denen Ihr Hauptkonto verknüpft ist). Anschließend sollten Sie Ihr verlorenes Konto hier auswählen können.
Wenn dies nicht funktioniert, senden Sie uns bitte hier ein Support-Ticket mit den folgenden Informationen, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen:
- Die aktuelle Spieler-ID oder der Name , den Sie im Spiel sehen. *
- Der Name des Kontos, das Sie wiederherstellen möchten.
- Ungefährer Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs auf das Konto , sofern Sie sich erinnern können.
- Das letzte Kaufdatum und der Betrag auf Ihrem verlorenen Konto?
Nachdem Sie diese Informationen gesendet haben, wird sich unser Support-Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen, wieder ins Spiel zu kommen!
*Hinweis: Wenn Sie sich über Ihren Kontonamen nicht sicher sind, können Sie ihn herausfinden, indem Sie auf das „Menü“ zugreifen und auf die Schaltfläche „Konto“ klicken!
Sie sollten Ihren Kontonamen im unten hervorgehobenen Bereich neben Ihrem Spielersymbol sehen können.
