Wir können Ihnen dabei helfen!
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihr Konto mithilfe der im Spielmenü verfügbaren Verknüpfungsdienste wie Facebook, Google, Steam usw. wiederherstellen können.
Sobald du das Tutorial für neue Spieler abgeschlossen hast, kannst du dies tun. Gehe zu den Einstellungen und klicke auf die Schaltfläche „Konto verknüpfen“ neben dem Dienst, mit dem du dein Konto verknüpfen möchtest. Anschließend kannst du im Spiel dein verlorenes Konto auswählen.
Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte das Hunted Cow-Supportteam über das In-Game-Menü oder das Webportal. Eine Anleitung zur Kontaktaufnahme finden Sie hier .
Um uns zu helfen, Ihr verlorenes Konto schnell wiederherzustellen, geben Sie bitte unbedingt alle folgenden Informationen in Ihrem Ticket an:
- Die aktuelle Spieler-ID oder der Benutzername, der im Spiel angezeigt wird *
- Der Benutzername des Kontos, das Sie wiederherstellen möchten
- Das Datum, an dem Sie zuletzt auf Ihr verlorenes Konto zugegriffen haben (falls Sie sich nicht sicher sind, geben Sie uns einfach Ihre genaueste Schätzung!).
- Ein Screenshot des Belegs für den letzten Einkauf, der mit dem verlorenen Konto getätigt wurde
Nach Erhalt dieser Informationen wird sich unser Support-Team schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Wiedereinstieg ins Spiel zu erleichtern!
* Falls Sie Ihren Kontonamen oder Ihre Spieler-ID nicht kennen, finden Sie diese in den Spieleinstellungen!
Ihr Kontoname sollte im unten hervorgehobenen Bereich neben Ihrem Spieler-Icon angezeigt werden.
