大多数情况下，应用内购买的金额会在购买时计入您的账户。然而，也可能存在多种原因导致无法计入，例如网络连接中断或第三方商店在购买时出现购买问题。
如果发生这种情况，请通过游戏或此处的在线门户联系 Hunted Cow 支持。
我们的团队很乐意尽快调查并恢复您丢失的购买记录。我们的团队规模较小，力争在 48 小时内解决您的购买问题；但是，由于工单数量较多，或者问题需要进一步调查，我们可能无法在 48 小时内解决。
有关如何联系支持的说明可以在这里找到。
我们需要您做什么！
为了迅速退回您遗漏的购买款项，我们需要以下信息：
•丢失包裹的名称
•请提供每笔缺失购买以及当天所有购买的原始收据截图。我们需要您通过电子邮件发送的收据，因为其中包含验证购买所需的订单号。
如果您不再拥有原始收据，您可以从应用商店购买历史记录中获取副本，该历史记录位于以下链接：
注意：以上未提及的其他商店会将收据发送至您的邮箱。我们只接受官方应用商店收据！粘贴的文本、PayPal 或银行对账单均不视为有效收据。请确保屏幕截图显示购买日期、交易 ID/订单号、套餐名称和费用。