大多数情况下，应用内购买的款项会在购买时立即计入您的账户。但是，也可能由于多种原因导致款项无法立即计入，例如网络连接中断或第三方商店在您购买时出现问题等。
如果发生这种情况，请通过游戏或通过我们的在线门户网站联系 Hunted Cow 客服。
我们的团队很乐意尽快调查并帮您找回丢失的商品。我们团队规模较小，目标是在 48 小时内解决您的购买问题；但是，由于工单量较大或问题需要更多调查，可能无法保证 48 小时内解决。
有关如何联系客服的说明，请点击此处查看。
我们需要你做什么！
为了尽快为您补发丢失的商品款项，我们需要以下信息：
•丢失包裹的名称
•请提供每笔缺失订单以及当日所有订单的原始收据截图。我们需要您提供电子邮件发送的收据，因为其中包含我们核实订单所需的订单号。
如果您不再拥有原始收据，您可以从应用商店购买记录中获取副本，链接如下：
这样我们就可以帮您添加任何遗漏的购买记录了！