Мы можем вам в этом помочь!
Пожалуйста, проверьте, можете ли вы восстановить свою учетную запись, используя сервисы привязки, такие как Facebook/Google/Steam и т. д. Если вы прошли обучение как новый игрок, зайдите в Настройки и нажмите «Привязать учетную запись» к Facebook (или любому другому сервису, к которому привязана ваша основная учетная запись). После этого вы сможете выбрать потерянную учетную запись.
Если это не поможет, для восстановления доступа к вашей учетной записи, пожалуйста, отправьте нам запрос в службу поддержки здесь , указав следующую информацию:
- Текущий идентификатор или название интернет-магазина , которое вы видите в игре. *
- Название учетной записи, которую вы хотите восстановить.
- Примерно когда вы в последний раз заходили в аккаунт , если помните.
- Дата и сумма последней покупки на потерянном счете?
После отправки этой информации наша служба поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы помочь вам вернуться в игру!
*Примечание: Если вы не уверены в имени своей учетной записи или идентификаторе интернет-магазина, вы можете найти их, зайдя в «Меню» и нажав кнопку «Учетная запись» !
