Possiamo aiutarvi!
Verifica se riesci a recuperare il tuo account utilizzando i servizi di collegamento, come Facebook, Google, Steam, ecc. Se completi il tutorial come nuovo giocatore, accedi alle Impostazioni e fai clic su "Collega account" a Facebook (o a qualsiasi altro servizio a cui è collegato il tuo account principale); a quel punto dovresti essere in grado di selezionare il tuo account smarrito.
Se questo non funziona, per recuperare l'accesso al tuo account, inviaci una richiesta di assistenza qui , includendo le seguenti informazioni:
- L' ID o il nome del negozio online attualmente visualizzato nel gioco. *
- Il nome dell'account che si desidera recuperare.
- Indica approssimativamente quando hai effettuato l'ultimo accesso all'account , se te lo ricordi.
- Qual è la data e l'importo dell'ultimo acquisto effettuato sul tuo account smarrito?
Dopo aver inviato queste informazioni, il nostro team di supporto ti contatterà al più presto per aiutarti a tornare a giocare!
*Nota: se non conosci il tuo nome utente o l'ID del negozio online, puoi trovarli accedendo al "Menu" e cliccando sul pulsante "Account" !
