Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z niewłaściwym zachowaniem innego gracza w naszej grze! Traktujemy takie sprawy bardzo poważnie, dlatego prosimy o zgłaszanie ich za pomocą następujących metod:
Czat globalny
Możesz zgłosić każdą nieodpowiednią lub obraźliwą wiadomość zespołowi wsparcia, klikając na zdjęcie profilowe gracza i wybierając opcję „Zgłoś”:
Możesz również zlokalizować gracza na mapie świata i kliknąć jego profil, aby uzyskać dostęp do menu powyżej.
Tutaj możesz wybrać przyczynę zgłaszania gracza...
...i podaj wszelkie dalsze szczegóły, które chcesz uwzględnić w swoim raporcie:
Prywatne wiadomości
Jeśli otrzymujesz nieodpowiednie lub obraźliwe wiadomości od innego gracza w wiadomościach prywatnych, możesz je zgłosić w sposób opisany powyżej. Wymagamy zrzutów ekranu tych wiadomości, ponieważ nie możemy ich przeglądać po naszej stronie, ponieważ jest to kanał prywatny.
Prywatne wiadomości
Jeśli otrzymujesz nieodpowiednie lub obraźliwe wiadomości od innego gracza za pośrednictwem prywatnego systemu wiadomości w grze, możesz zgłosić je w ten sam sposób, w jaki wspomniano wcześniej.
Uwaga: abyśmy mogli zbadać nieodpowiednie wiadomości prywatne, potrzebujemy zrzutów ekranu otrzymanych przez Ciebie wiadomości. Wynika to z faktu, że nasz zespół wsparcia nie będzie mógł ich osobiście zobaczyć, ponieważ jest to kanał prywatny.
Gracze atakujący Twoją placówkę
Choć może to być frustrujące, ataki graczy na twoją bazę nie są nadużyciem, ponieważ mieszczą się w zamierzonych mechanizmach gry.
Pamiętaj, że zespół wsparcia nie ustala zasad PvP, a jedynie ustalają je gracze. Jeśli masz problem z tymi zasadami, skontaktuj się ze swoim Sojuszem lub jego liderem, aby uzyskać więcej informacji!
Pakty zawarte przez twój sojusz z innymi możesz przeglądać w menu sojuszu:
Należy pamiętać, że jeśli chodzi o politykę graczy, zespół wsparcia zazwyczaj nie może się wtrącać, chyba że doszło do naruszenia Warunków korzystania z usługi, które można znaleźć tutaj .